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小米的诚意牌

虽然我并没有使用小米手机,可是它“神”一般的存在,怎么能让人不仰望。

“小米卖的不是手机是互联网服务,手机只不过是硬件,是有成本的,所以就按成本价卖了就行了,这多么简单一个道理,却让众多的手机厂商犯了大难?跟与不跟,真是一个要命的抉择。” 小米以雄厚的资本换取时间(传统的厂商得要多少时间),快速获取技术资本进入手机行业(离不开手机产业供应链的成熟和开放),推出真正高性价比的手机迅速获取广阔的市场!

“这里面把品牌价值、营销成本、广告宣传、配件用料成本差异的因素都抛开,我们得出来一个结论,不是小米太便宜,是其它厂商的定价太贵。”这样的模式一定可以在其它领域也获得成功。期待各行各业都出现更多的“小米”。下一个在哪里?

从2011年8月16日,小米手机第一次正式发布,到今天,不到三年时间。上周我们发布了上半年的业绩,我们手机的销量已达2611万台,销售额达到了330亿元。
我们用钢铁一般坚硬的事实证明了小米的阶段性成功。
不过,有朋友开始问我小米的明天能不能持续。作为一个有25年创业经验的IT老兵,我见过无数企业的荣辱兴衰。科技行业发展日新月异,任何企业,只要你不进取,都会遇到波折,这是行业规律。
但是我认为,无论小米的未来如何,小米创立并实践的小米模式,一定可以持续。
小米模式是什么?
我们讲,小米所实践的互联网模式的核心是“互联网七字诀”:专注、极致、口碑、快。
有朋友跟我说:这不就是努力做产品,赢取好口碑的意思吗?好像每一个企业都在这么要求自己啊,为什么小米与众不同?
我细细想了想,我觉得可能,还差一点态度。这个态度对于小米来说,就是诚意。
第一个诚意,是你能不能拿出诚意来,去听倾听户的意见。
倾听用户意见这事儿,是个说起来容易做起来难的事情。我们通过互联网渠道,通过社会化媒体,终于打通了企业和用户之间的隔阂,但是蜂拥而至的用户意见又让我们难以抉择。很多时候,用户们的意见之间的分歧和争议是很大的,有的向左,有的向右。怎么才能听懂用户真正想要什么,并且达到用户的要求?
这要求我们拿出诚意来,真正的和用户在一起。
小米公司上下,从我们合伙人,到产品经理和开发工程师,都直接面对我们的用户,随时接受用户的意见和建议,和用户一起开会,探讨产品需求。刚开始有的同事不理解,说他这么牛的工程师,居然每天要浪费时间去和用户聊QQ,这不是耽误工作吗?我告诉他们,这不是浪费时间,相反,这样的工作让我们能够7×24小时的随时修订我们的产品,确保我们的产品方向始终是符合用户的需求,我们会避免因为我们闭门造车带来的方向性风险,不走错路,这是对时间最大的节约。
第二个诚意,是你能不能拿出百分之百的诚意做产品。
中国是一个世界制造大国,拥有丰富业界人才和做产品的经验,最关键的是大家有没有决心下那么大的功夫和投入,去做出一款有诚意的产品。
同仁堂真材实料的做产品,得到了老百姓的信任,成就了百年品牌。所以我认为对于任何企业来说,它的本质就是永远做诚意产品。
小米从一开始,就坚持选用世界上最好的元器件供应商,选择最好的代工厂做性能上不打折扣的好产品。也许小米手机是这个市场上噱头最少的产品了,我们就坚持三点:性能高,系统好用,性价比高。我们用产品的诚意就打动了用户。
第三个诚意,是你做完这样的诚意产品之后,能不能给它定一个有诚意的价格。
网上有句笑话叫“别谈钱,谈钱伤感情。”为什么会伤感情呢?因为大多数人谈钱的时候,没诚意,都想着自己占便宜。你要占人家便宜,当然伤感情了。
当我们用有诚意的态度,做出了有诚意的产品,如果我们不能给出有诚意的定价,当用户要用钱包投票的时候,恐怕用户是不会埋单的。
这也能解释为什么市场上有的手机产品做的不错,广告砸的响,宣传做的好,但是最终销量比较起小米却有巨大的差距。根本原因是当用户在网络上单纯的讨论一个产品的时候,自然有多种评判标准,但是当要他们掏自己的腰包来为这个产品埋单的时候,用户看重的就是你的诚意。产品不够好,自然没人愿意买。产品做的不错了,但是如果太贵,用户恐怕也要费心掂量一下,到底值不值?
所谓诚意,诚恳的心意,是不欺人也不自欺。
我们敞开心扉,和用户交朋友,邀请用户来参观我们的生产线、仓库,和用户一起做产品,创造全新的商业模式,把庞杂的渠道营销费用砍掉,直接以成本定价,给用户提供又好用又便宜的产品,带头重整中国纷杂的Android生态体系,带头建设Android平板的生态圈……
所以,网络上那些没有诚意的评价是不用去理会的,只要坚持问自己,有没有诚意听用户的意见,有没有诚意去用最好的材料来做产品,有没有诚意去定一个有诚意的价格?把诚意拿出来,然后,感受到我们诚意的用户,会用他们的钱包来投票。
我相信,未来10年,是中国制造企业转型到中国创造的重要10年,这个机遇就好像80年代之于日本,90年代之于韩国一样。
只要我们有诚意,未来中国一定会诞生几十家上百家的世界级企业!http://www.huxiu.com/article/37099/1.html
扩展阅读:小米手机“诚意牌”:雷军的话一点也不“雷” http://www.huxiu.com/article/37293/1.html

 

国内使用Google的另类方法

在特殊的地方和特殊的时间,流畅顺利使用Google的方法也会变得很特殊。

分享一些奇葩的Google使用方法,通过下列网址也可以使用Google来搜索:

此外,在这些特殊的不能正常上网的日子里,你也可以直接利用IP使用Google。当然,Google能用,但不保证搜索结果能顺利访问,原因你懂的。最高级的方法还是需要科学上网。

儿童节快乐!以上算是我送给大家迟到的礼物。不用谢。

欢迎分享你的独门绝技,解救那些不能顺利使用Google的人们。

原文 https://tumutanzi.com/archives/12663

 

 

传统行业转型必须回归产品本质

http://bobding.baijia.baidu.com/article/11664

被深圳创新谷邀请过来参加一年一度的移动互联网大会,我被分配主持传统行业去哪儿的高峰论坛。论坛中,嘉宾和我唾沫横飞,当然各种靠谱不靠谱的互联网思维案例,比如小米啊,黄太吉啊都拿出来翻了一遍。其实对于很多传统行业的人来讲,要么这些案例已经烂大街了,要么呢,还是搞不清楚到底怎么能用小米的葵花宝典练出自己行业的神功来。

所谓欲练神功,必先自宫。即使自宫,未必成功。看起来传统行业的人都知道,阻碍自己转型和成长的往往是自己的体制,文化,甚至是过去成功的经验;所以如果要转型,必须的彻底把那根儿给割干净才是。但最舍不得的也就是那个根儿,没有破釜沉舟的勇气,那自然也就无路可走。

准确的说不是传统行业被颠覆,而是传统的思维,方法,做事方式,渠道被颠覆。不要以为互联网公司就不传统,很多互联网公司的做法也很传统。比如做一个App,就说自己是移动互联网公司了。做完以后就开始买流量,打广告,乃至刷榜,也不管用户到底喜欢还是不喜欢。动辄千万用户级别的App,粉丝忠诚度还没丁哥微信公共号几万个粉丝多,你说他互联网吗?No,很传统。大部分的App公司都很传统,所以注定要被淘汰!

互联网思维也好,不思维也好,要符合商业的本质。符合商业本质的就能存活,能发展;不符合的就能淘汰。马佳佳Powerful很会自我炒作,徐小平老师对她也赞誉有加。但我实在看不出她公司能值一个亿,东西卖的不好呀,产品服务不行,再吹牛都不管用。传统企业为什么不行,因为传统企业越来越开始违背商业本质,所以不可救药。

拿化妆品行业来打个比方,都知道化妆品是暴利。瓶瓶罐罐吗,零售价是成本的10倍,15倍。大家以为肯定做化妆品的赚翻了吧。其实不然,昨天有个做化妆品的小伙伴跟我讲,大部分的中小化妆品企业在亏损和微利的边缘。工厂,代理商日子都很难过。为啥呢?你推个牌子,得请明星吧,请了明星得制作片子吧,制作完片子得到电视上去放吧?加上税收,人员管理费用,库存,给代理商的折扣,最后算算品牌还能赚多少呢?中国稍微有点名气的女明星做化妆品代言,都被洗过好多回了。问题在于,所有的行业竞争对手都是一窝蜂的有样学样。过度营销以后必然带来的是全行业亏损。某家知名的面膜厂商,一直拼命砸广告,其做的最好的是产品是10元一片的面膜。即使这样,也不得不把自己作价卖掉。据说,管理层已经看到了巨大的风险,消费者对其产品开始越来越不满意。但是在其生产成本只有零售价1/15的情况下,该面膜都无法有预算稍微改善下其产品质量。

当然传统行业有传统行业的规则,有传统行业的痛,这个不是互联网人做轻公司那么容易能搞的明白的。但是今天我们不谈互联网流量,不谈粉丝经济,不谈价值后移。其实传统行业不用来指责互联网行业炒作,真正过去传统行业发家的都是靠的营销,有几个是靠产品呢?中华鳖精有几斤鳖,脑白金又能有多少保健作用呢?

雷军做的事情的启示意义在当初看来是违背一切商业规律的;我也觉得可能只有中国的环境才能让看似违背商业规律的事情成功,而且获得巨大成功。

小米怎么能品牌+渠道都自己做?

这太违背规律了,一般来讲,社会讲究分工,每个企业应该做好自己最擅长的事情。小米为啥不把主力的销售战场放在京东和天猫,却自建渠道呢?道理很简单,自己做,成本更低,效率更高。传统企业以前以为上网就是电子商务,电子商务就是到天猫上开个店,却完全不了解天猫有天猫的玩法,天猫有天猫的体系,天猫也有天猫的风险。如果天猫都还没做好,又去京东开个店,运营和管理复杂程度就至少翻一倍。中国的互联网行业和这个社会一样,其实都是寡头经济。雷军自己做渠道,才有了今天小米强势的地位。不然的话,也只能看天猫爱给你分配多少流量的眼色,哪能有今天的辉煌呢?

小米怎么能按成本定价?

这又是一个让传统企业挠头的问题。撇除小米的价值后移,做硬件是为了免费获取用户这些观点不谈。小米按成本定价,并没有少赚钱。实际上,小米跟苹果一样,都让你以为他们是靠生态体系赚钱,其实本质还是靠销售硬件赚钱。各位随便翻翻苹果的财报,AppStore带来的收入有多少,卖硬件的收入又有多少?人类社会离硬件免费,服务赚钱的时代还远着呢。小米能按成本定价,根本原因是他是期货预定模式,正向现金流,零库存,自有渠道,不打广告,而且融资是股权融资。传统企业相反,融资靠贷款,资金有成本,渠道有成本,库存有潜在风险,加上营销和管理成本。所以,对于消费者来讲,给传统行业产品买单,其实大部分的钱都是付了广告费,付了贼贵贼贵的写字楼商铺租金,真正产品本身没多少钱。当然,传统行业的人会用经典的品牌理论忽悠你付的是品牌溢价。品牌个毛啊,不就是P出来的几个明星脸吗?

回归本质

所以我突发奇想的是,互联网是不是能帮企业回归本质。这才是所谓传统企业转型的要义,不然就是烂大街的无可救药。本质是产品,好的产品会说话。当然,互联网时代的好产品跟过去的好产品概念又有升华的地方。首先是东西要的确很好。比如原料要不惜血本用真家伙,卖皮鞋的皮得用上好的小牛皮,卖精油的得正儿八经用薰衣草,玫瑰进行萃取等等。呼啦啦成本肯定就上去了,没关系,价格也可以不用太便宜,但只要是真货。用户的产品体验感觉极好,多付点钱怕什么?这样子,1000元零售价的皮鞋,成本能不能500吗?不要怕赚不到钱,用预定模式,粉丝经济,互联网自有渠道取代代理商模式,怎么会赚不到钱呢?其次也要会包装,这种包装得符合互联网时代。比如三只松鼠卖坚果,非得用很卖萌的方式卖,收到货以后你发现垃圾袋,小钳子啥都给你准备好了,让你感动的要死。这样无非是把砸广告的钱花在了琢磨用户需求上并低成本满足些小需求。但对用户很管用。

当然,我不是说让大家不花钱做推广。企业做到,该花钱还是得花钱,但是可以更符合时代精神的比如公关第一,时代第二。放弃电视平媒,拥抱自媒体和社交媒体。培养并维护自己的粉丝群体。这些都是“术”的层面。产品才是“道”吗。

当然,对于传统企业来讲,我以上讲的容易,其实是很难的。互联网基因这个东西很难在传统企业生根发芽。因为雷军实际上卖的是传统的手机,但干的活全部都是互联网的。传统企业的老板哪懂网站,哪懂系统,哪懂社交媒体呢?服务器当掉估计都不知道咋回事儿。现在有很多传统企业老板都想有自己的粉丝,指望着自己的产品能搞个几百万的微信粉丝,也能和雷军一样牛了。所以,大家都在指望着二维码扫一扫。貌似二维码解决一切转型问题。但实际上,你懂得怎么去维护粉丝吗?全中国也没几个人懂,所以我个人觉得,指望传统企业转型,不如指望一批80,90后从传统企业出来自己干吗。传统企业的那些老板可以做天使,做股东吗?反正,你相信还是不相信,20年以后,现在的90%的传统企业都会Over掉,填补他们空间的都是有互联网思维的新的创业公司。

小结:

为什么我突然说本质是“产品”,源于我突然想起一件事情,为什么在台湾在新加坡没有人说纸媒已死这样的论调,在新加坡电商甚至很难做的起来,当然你可以说东南亚在互联网方面落后于国内的发展,但在另外一个层面,人家传统的东西做的足够好。比如台湾的电视就非常好看,中国那么多卫视,打开来就是千篇一律。在中国,所谓传统媒体,传统行业的衰落,当然有跟不上互联网形式的缘故,更多的原因是在自身,过度营销过度扩张带来的整个社会层面的商品质量层面的下降,焉能不败呢。

仍有逾9成企业尚未涉足电子商务?

因为对只有1成企业涉足电子商务这个说法有点惊讶,所以打了个问号。国家统计局发布的最新统计。

尽管网购、电子商务早成热词,不过,很多企业似乎仍是“叶公好龙”——昨日,国家统计局发布最新统计,通过对全国30多万家企业的调查发现,我国企业电子商务交易增长迅速,但仍有超过9成的企业尚未涉足电子商务。调查还显示,电子商务交易最活跃的是广东省,年电子商务交易额近5000亿元。

仅一成企业有电子商务交易

据介绍,该调查由国家统计局利用企业“一套表”平台,通过联网直报的方式,对30.8万家企业2012年的电子商务情况进行调查。结果显示,被调查的30.8万家企业电子商务交易额为28825.2亿元,比上年增长17.6%。

但是,调查的30.8万家企业中,有电子商务交易活动的企业仅为22573家,占调查企业总数的7.3%。这表明尽管电子商务快速发展,但开展电子商务交易活动的企业在调查企业中所占比重尚不到一成。

此外,电子商务发展不平衡,东南沿海及经济发达地区电子商务规模较大,而中、西部地区则刚刚起步,其中广东是全国电子商务“一哥”。据调查,企业电子商务最活跃的是广东省,电子商务交易额为4921.7亿元,其次是江苏3410.4亿元;排在第三位的是北京3375.4亿元;排在第四至第六位的分别是山东、上海、浙江。这六个省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上,达64.5%。

相关数据 B2B仍是电子商务销售主体

调查还显示,近年市民感受直接的“双十一”B2C网购狂欢等,还只是电子商务的冰山一角,B2B在我国电子商务中占比超过80%。据统计,2012年中国电子商务销售额中,销售给企业(B2B)29886.1亿元,销售给个人(B2C)4538.7亿元,分别占电子商务销售额的86.2%和13.1%。

哪个行业最热衷于做电子商务?调查显示,分行业大类看,2012年电子商务交易规模最大的是计算机、通信和其他电子设备制造业;其次是批发业;汽车制造业排第三。

分企业看,电子商务交易额最大的前100家企业中,制造业有69家,批发和零售业有27家,服务业有4家。交易额最大的前100家中,没有建筑业、住宿和餐饮业和房地产开发经营企业。100家企业的电子商务交易额高达18322.4亿元,占全部电子商务交易额的63.6%。

本文转载自亿邦动力网:http://www.ebrun.com/20140217/91595.shtml

Proxy、SSH和VPN的区别

虽然翻墙工具有成百上千个,但是如果把它们分类,绝大部分都是 Proxy、SSH 和 VPN 这三类。
那么,Proxy、SSH 和 VPN 之间有什么区别呢?谁的安全性最高呢?
如果把传输的信息看作一个包裹,那么我们就可以用三个简单的比喻来做比较。
1、Proxy

proxy
proxy

Proxy (代理),可以看作是一个快递员,负责将你的包裹送达收件人。

2、SSH

ssh
ssh

SSH (Secure Shell, 安全外壳协议)是一种加密渠道,本身并不能翻墙,需要结合代理服务器才能够翻墙。所以,我们通常所说的用来翻墙的 SSH,都是指 SSH 代理。也就是说,SSH 代理 = 代理 + SSH,可以看作是加密了的代理,就好比把包裹装在保险箱里面再交给快递员。

3、VPN

vpn
vpn

而使用 VPN(Virtual Private N广告ork,虚拟私人网络),就好比不通过快递员,你亲自把包裹交给收件人所在公司的前台,再由前台转交给收件人。

从以上三个比喻可以看出,VPN 的安全性要高于 SSH、而 SSH 又高于 Proxy,因为相对来讲,包裹中途被拦截的几率要比目的地的高,特别是当大家都是在同一个服务器上搭建的时候,但是大多数情况下,这三类翻墙工具都是不在同一个服务器上的,所以安全性也是相对的。

另外,Proxy 和 SSH 的作用是局部的,只适用于你指定的应用程序(例如浏览器),而 VPN 的作用是全局的,适用于你的整台设备,不管是浏览器、邮件客户端、iTunes 或者其他任何的连接到互联网的应用程序。还有,通过 Proxy 和 SSH 翻墙的时候,需要设置网络的代理地址,而 VPN 则不需要。
PS:现在VPN也可以设置局部代理的设置。